Política de Privacidad
Última actualización: 29 de Julio de 2024
Bienvenido a InkaExpress. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y sitio web (colectivamente, el "Servicio").
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar a través del Servicio incluye:
- Datos Personales: Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega, que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse en el Servicio o al realizar un pedido.
- Datos de Ubicación: Podemos solicitar acceso o permiso para, y rastrear, información basada en la ubicación de su dispositivo, ya sea de forma continua o mientras utiliza la aplicación, para proporcionar servicios basados en la ubicación, como la estimación de tiempos de entrega.
- Datos Financieros: Datos financieros, como los datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válida, marca de la tarjeta, fecha de vencimiento) que podemos recopilar al momento de la compra, pedido o solicitud de servicios. (Nota: La mayoría de los datos financieros son transferidos directamente a nuestros procesadores de pago, como Stripe, y no los almacenamos en nuestros servidores).
- Datos de la Cámara y Galería: Podemos solicitar acceso a la cámara y galería de su dispositivo para permitirle subir fotos o videos, como en nuestro Feed de Experiencias.
2. Uso de Su Información
Tener información precisa sobre usted nos permite proporcionarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Servicio para:
- Crear y gestionar su cuenta.
- Procesar sus pedidos y pagos.
- Entregarle sus pedidos y rastrear su progreso.
- Enviarle un correo electrónico con respecto a su cuenta o pedido.
- Habilitar la comunicación entre usuarios.
- Generar un perfil personal sobre usted para hacer futuras visitas al Servicio más personalizadas.
3. Seguridad de Su Información
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido.
4. Contacto
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en: privacidad@inkaexpress.com.